fbpx

Suporte hospedagem de sites

Tem alguma dúvida ou precisa de suporte?

Voce pode tirar suas dúvidas ou solicitar suporte através do email falecom@host-on.com.br ou através do Whatsapp, clicando no ícone localizado no canto inferior direito desta página!

Dúvidas frequentes

nosso padrão é: mail.SEUDOMINIO.com.br Onde “SEUDOMINIO” deve ser substituído pelo domínio (sem www.) principal de sua conta de hospedagem. Exemplo: se seu domínio é www.empresamodelo.com.br , o endereço de seu servidor de SMTP e POP3 será mail.empresamodelo.com.br
O pagamento é realizado através de boleto bancário ou Paypal caso escolha por usar o cartão de crédito. (Caso solicite)
Você pode cancelar seu plano a qualquer momento, caso seu plano seja Hospedagem, Cloud ou VPS. Se o seu plano for um servidor dedicado, você precisa solicitar o cancelamento com 10 dias de antecedência.

Voce pode acessar o painel de controle cPanel através do endereço do seu domínio, adicionando /cpanel no final, como por exemplo www.host-on.com.br/cpanel

Caso queira migrar para a Host-on, basta entrar em contato e nos informar os acessos da sua hospedagem, que realizaremos a migração gratuitamente.

Caso tenha dificuldades em configurar seu cliente de e-mail, podemos fazer isso para você através do software TeamViewer de forma rápida e segura!

Basta realizar o download do aplicativo clicando no botão ao lado e nós informar o ID e senha que o aplicativo lhe informará.

Open chat